만 14세 이상 개인 및 개인사업자라면 누구나 서비스를 이용할 수 있지만
아래의 대상자는 서비스 이용이 제한됩니다.
<비대면 실명확인 서비스 제한 대상자>
- 법인 및 대리인
- 만14세 미만
- 외국인
- 비거주자
- 대포통장 명의인
- 전화금융사기 등록자
- 해외 납세자
- 단기 다수계좌 개설자 (입출금 통장 개설 불가)
신청한 거래를 취소할 수 있나요
신청중인 비대면 실명확인 거래는 '신청결과조회' 후 취소할 수 있고,
고객센터(1599-2111)를 통해서도 본인 확인 후 취소할 수 있습니다.
· 스마트폰뱅킹: 전체메뉴 > 금융상품몰 > 비대면 계좌개설 → 신청결과조회
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KB 전세자금은 얼마까지 대출이 가능합니까?
A(답변) 대출신청인의 연간소득 및 부채금액(현금서비스 포함)에 따라 대출금액이 결정됩니다. 전세보증금의 80% 범위내에서(단, 계약갱신의 경우 계약갱신 전 임차보증금에 증
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서비스를 어디에서 이용할 수 있나요?
하나은행 비대면 실명확인 서비스는 (앱)하나원큐, (앱)하나머니,
(웹)모바일 웹, (웹)모바일브랜치, (웹)인터넷뱅킹에서 이용할 수 있습니다.
모바일 웹 이용 시 브라우저는 사파리, 인터넷, 크롬 등 자체 모바일 브라우저를 이용해 주세요.
앱을 설치하면 신분증 촬영, 영상 통화 등을 더 원활하게 이용할 수 있습니다.
· 하나머니: 전체메뉴 > 금융상품몰 - 간편계좌개설 (로그인 필수)
· 스마트폰뱅킹: 전체메뉴 > 금융상품몰 > 비대면 계좌개설 (로그인 상관없음)
· 모바일웹, 모바일브랜치: 전체메뉴 > 비대면 계좌개설
· 인터넷뱅킹: 전체메뉴 > 비대면 계좌개설
스마트폰 기종에 관계없이 이용이 가능한가요?
비대면 실명확인서비스를 이용하는 스마트폰 기종의 제한은 없지만,
안드로이드 OS 4.0 미만, 아이폰 iOS 8.0 미만에서는 영상통화가 불가능합니다.
안드로이드 OS 2.3.2 미만, 아이폰 iOS 5.1 미만에서는 하나원큐 이용이 불가능합니다.