부동산알리미

하나은행 전자금융 이용자 비밀번호 등록

답변을 알아보아요

전자금융 신규 시 이용자 비밀번호 사후등록을 신청하신 고객은 인터넷뱅킹과 스마트폰뱅킹을 통해 전자금융 이용자 비밀번호 사후등록이 가능합니다. 이 때 본인 휴대폰, 하나은행 출금계좌번호, 계좌비밀번호가 필요합니다.
기존 이용자 비밀번호를 변경/재등록할 경우 비밀번호 변경 또는 비밀번호 재등록 메뉴를 이용해 주십시요.

· 스마트폰뱅킹: My 하나 > 개인정보관리 > 전자금융비밀번호사후등록
· 인터넷뱅킹: ID/PW 로그인 페이지 > [비밀번호 등록/변경/오류해제] 버튼 클릭 > 신규가입고객 > 전자금융 이용자 비밀번호 등록 선택합니다

간편인증이 무엇이고 어떻게 이용하나요?

답변 

간편인증은 숫자 6자리 간편번호를 등록하여 '하나원큐' 앱 로그인을 간편하게 할 수 있는 간편 로그인 방식을 말합니다. 

- 간편번호를 등록하기 위해서는 보안매체(자물쇠카드 또는 OTP)와 공동인증서(구.공인인증서)가 필요합니다. 
- 최종 등록한 스마트폰 1대에서만 이용할 수 있으며, 휴대폰 기기 분실, 앱 재설치 시, 연속 5회 간편비밀번호 입력 오류 시 간편번호서비스 재등록이 필요합니다.

※ 이용가능 OS: Android OS 6.0 이상, IOS 9.0 이상


지문인증이 무엇이고 어떻게 이용하나요?

답변이 궁금해요

지문인증은 손님께서 사용하시는 스마트폰에 등록된 지문을 통해
'하나원큐' 앱 로그인을 간편하게 할 수 있는 간편 로그인 방식을 말합니다.

지문인증서비스를 이용하기 위해서는 지문 등록과 지문인식기능을 탑재한 스마트폰에서만 이용할 수 있습니다.
지문인증을 등록하기 위해서는 스마트폰에 미리 지문이 등록되어 있어야 합니다. 
최종으로 등록한 스마트폰 1대에서만 서비스를 이용할 수 있습니다.
휴대폰 기기 분실, 앱 재설치 시, 연속으로 5회 지문 인증 실패 시 지문을 재등록해야 합니다.
지문인증 등록 후 지문정보가 추가, 삭제 등 변경되면 지문 인증을 재등록하셔야 합니다.

※ 이용가능 OS: Android OS 6.0 이상, IOS 9.0 이상
※ 대상단말기: 지문등록 및 인식기능이 탑재된 스마트폰 단말기

이용자 비밀번호 재등록을 통해 새 이용자 비밀번호를 등록할 수 있습니다.
이 때 하나은행 계좌번호와 계좌 비밀번호 + 보안매체(조회회원생략) + 본인인증이 필요합니다.

※ 본인인증방법: ① 공동인증서(구.공인인증서), ② ARS 인증, ③ 해외 체류자 인증
· 스마트폰뱅킹: ID/PW 로그인 페이지 → [비밀번호 재등록] 버튼 클릭 → 새 이용자 비밀번호 등록
· 인터넷뱅킹: ID/PW 로그인 페이지 → [비밀번호 등록/변경/오류해제] 버튼 클릭 → 기존 가입고객 선택 → 새 이용자 비밀번호 변경

인터넷뱅킹 회원 중 보안매체(자물쇠카드, 안전카드, OTP)를 미소지 손님은 스마트폰뱅킹 비로그인 상태에서 모바일 OTP를 발급 받으신 후 새 비밀번호를 등록할 수 있습니다.
※ 스마트폰뱅킹(하나원큐 앱) 모바일 OTP 발급 방법
· 스마트폰뱅킹: 전체메뉴 > 보안센터 > 모바일 OTP 발급/재발급
· 신분증(주민등록증, 운전면허증) 인증 + 본인추가인증(계좌인증/가상계좌입금/영상통화)이 필요합니다.

본인인증이 어렵거나 모바일 OTP 발급을 원하지 않는 손님께서는 본인확인서류를 지참하고 영업점을 방문하여 처리하셔야 합니다.


이용자 ID(아이디)를 잊어버렸어요. 어떻게 찾나요?

답변 

이용자 ID는 인터넷뱅킹 또는 스마트폰뱅킹에서 직접 찾아볼 수 있습니다.

하나은행 인터넷뱅킹에 접속하여 왼쪽 상단 로그인을 클릭하시어 화면이 바뀌면 ID/PW 입력칸 하단의 ID 찾기 클릭 후 계좌번호, 계좌비밀번호, 생년월일을 입력하신 뒤 본인인증 후 인터넷뱅킹 아이디를 확인할 수 있습니다.
※ 본인인증 방법 ① 공동인증서(구.공인인증서), ② 휴대폰 본인인증하기(본인명의 휴대폰만 가능함), ③ 해외 출국한 경우 개인정보가 정확하지 않으면 아이디 조회를 할 수 없으며 아이디는 전체가 조회되지 않고 일부만 조회가 됩니다.

· 인터넷뱅킹 : ID/PW 로그인 페이지 → [ID 찾기] 버튼 클릭
· 스마트폰뱅킹 : ID/PW 로그인 페이지 → [아이디찾기] 버튼 클릭
스마트폰뱅킹에서 다른 로그인 방식이 설정된 경우 로그인 방식을 아이디 방식으로 변경하여 접속합니다.

또한, 가까운 영업점으로 본인확인서류를 지참 후 방문하셔도 확인이 가능합니다.
※ 영업점 방문 시 지참할 본인확인서류 (개인): ① 신분증, ② 출금통장, ③ 통장도장(서명 시 생략)

A.답변 

급여이체는 매월 건당 50만원 이상의 급여성 자금이 본인 명의의 입출금이 자유로운 계좌로, 본인이 아닌 제3자에 의해 입금되는 경우에 한하며, 구체적으로는 아래 3가지 중 하나에 해당할 경우 급여 이체로 판정합니다.

① 자금 이체시 은행간 처리 구분코드가 '급여'유형으로 이체될 경우 급여이체로 판정합니다.
② 자금이체시 '적요'란에 '급여'로 추정되는 문구가 포함되었을 경우 급여이체로 판정합니다. 단, 직장명 적요의 경우 등록 직장명과 100% 일치해야 합니다.
③ 손님이 직접 '급여(이체)일'을 지정하여 등록하고, 해당 일자 포함 전후 1영업일에 건당 50만원 이상의 급여성 자금(카드대금, 보험료 등 비급여성 자금은 제외)이 입금될 경우 급여이체로 판정합니다.

급여 이체로 판정하지 않는 경우 (예시)
- 본인에 의한 당행에서 당행으로의 이체거래
- 본인에 의한 당행 오픈뱅킹을 이용한 타행에서 당행으로의 이체거래 (단, 입금의뢰인의 실명번호 확인시)
- 본인에 의한 타행에서 당행으로의 이체거래 (단, 예금주명과 입금적요 100% 일치시)


입출금내역이 있을때 마다 휴대폰 SMS서비스를 받을수 있나요?

A.답변 

입출금 문자 알림서비스에 등록된 계좌에 입/출금거래가 발생하면 은행에 등록된 휴대폰으로 문자(SMS)를 보내드리는 서비스입니다. 등록 가능 계좌수에는 제한이 없으며, 다음의 요금제 중 선택하여 이용하실 수 있습니다.

- 정액제 : 월 800원(무제한)
- 종량제 : 건당 20원 
※ Hana-VIP,VIP등급은 면제

 하나은행 이용자 비밀번호 오류 입력 횟수가 초과 했습니다.

A.답변 

인터넷뱅킹 이용 시 이용자 비밀번호를 5회 이상 틀리시는 경우 더 이상 인터넷뱅킹 로그인이 불가능합니다.

(예를 들어) 어제까지 이용자 비밀번호 4회 오류가 있었고 오늘 정확한 이용자 비밀번호를 입력하면 오류횟수가 다시 초기화 되며 계속 이용하실 수 있습니다. 하지만 어제 3번 오류가 있었고 오늘 2번 잘못된 비밀번호를 입력하시면 비밀번호 오류입력 횟수가 5회로 누적되며 더 이상 이용이 안됩니다.

1. 이런 경우 이용자 비밀번호 오입력 횟수를 해제하고 새 비밀번호를 등록하시면 다시 이용이 가능합니다.
이때 하나은행 출금 계좌번호와 계좌 비밀번호 + 보안매체 (조회회원생략) + 본인인증이 필요합니다. 
※ 본인인증방법: ① 공동인증서(구.공인인증서), ② ARS 인증, ③ 해외 체류자 인증
· 스마트폰뱅킹: ID/PW 로그인 페이지 → [비밀번호 재등록] → 새 이용자 비밀번호 등록
· 인터넷뱅킹: 로그인 페이지 → [비밀번호 등록/변경/오류해제] → [기존가입고객] → 새 이용자 비밀번호 변경

2. 인터넷뱅킹 회원 중 보안매체(자물쇠카드, 안전카드, OTP) 미소지 손님은 스마트폰뱅킹 비로그인 상태에서 모바일 OTP를 발급 받으신 후 비밀번호 재등록을 할 수 있습니다.
 <모바일 OTP 발급 메뉴>
· 스마트폰뱅킹 : 보안센터 > 모바일 OTP 관리 > 모바일 OTP 발급/재발급

3. 본인인증이 어렵거나 모바일 OTP 발급을 원치않는 손님은 영업점을 방문하시어 비밀번호 오입력 횟수를 해제하고 새 비밀번호를 등록하셔야 합니다.
※ 영업점 방문 시 지참할 본인확인서류: ① 신분증, ② 출금통장, ③ 통장도장(서명 시 생략)

그룹 SG워너비의 김용준이 '복면가왕' 출연 소감을 밝혔다.

김용준은 11일 소속사 더블에이치티엔이를 통해 "'복면가왕'에서 3라운드까지 올라가 내가 준비한 무대를 다 마칠 수 있어서 정말 행복했다. 뜻깊은 시간이었다"며 가왕전까지 진출한 소감을 전했다.

김용준은 지난 10일 MBC '복면가왕'에 '천둥호랑이'로 출연해 가왕전까지 진출하며 뜨거운 반응을 얻었다. 

가면을 벗고 정체를 밝힌 김용준은 수줍게 웃으며 "3라운드까지 올라가서 준비한 노래를 모두 들려드리는 게 목표였는데 그렇게 돼서 다행이다"라며 "솔로 활동을 따로 안 해서 혼자 완곡하는 모습을 잘 못 보여드린 것 같다. 내 목소리를 들려드리고 싶었다"고 벅찬 소감을 말했다.

이어 "SG워너비 멤버들끼리 '무대에서 셋이 함께 노래하면서 늙어가자'는 얘기를 한다. 계속 여러분 곁에서 노래하겠다"며 훈훈하게 가왕 도전을 마무리했다.

김용준은 MBC '놀면 뭐하니?'의 MSG워너비 프로젝트를 통해 재조명받아 제2의 전성기를 누리는 중이다. 

이날 김용준은 '어흥 천하를 호령하는 목소리 천둥호랑이'로 무대에 올랐고, 호소력 짙은 가창력을 자랑하며 판정단의 마음을 사로잡았다. 김용준은 1라운드에서 원썬, 2라운드에서 나다, 3라운드에서 박현우와 대결했다.김용준은 가왕 후보로 등극했고, '비대면 남친은 집에 가서 빈대떡이나 부쳐 드세요 빈대떡 신사'의 3연승을 막지 못하고 아쉽게 탈락했다.

이후 김성주는 "'복면가왕'에 출연하면서 부담감이 있으셨나 보다. 어떻냐. 무대 위에서 세 번의 라운드를 거치셨는데"라며 물었다.

김용준은 "경연을 하다 보니까 부담이 안 될 수가 없었다. 지난주 방송도 봤었다. 그때도 ('비대면 남친은 집에 가서 빈대떡이나 부쳐 드세요 빈대떡 신사'가) 노래를 너무 잘하셔가지고. 무대를 사로잡는 카리스마가 엄청나시더라"라며 밝혔다.

김용준은 "별다른 개인 활동이나 솔로 활동을 안 해왔기 때문에 많은 분들이 제가 완곡하는, 한 곡을 다 부르는 모습을 못 보신 거 같아서 오늘 무대를 통해 '이런 것도 할 수 있구나'라는 걸 보여드리고 싶어서 나왔다"라며 털어놨다.